MODALITÉS ET ACCOMPAGNEMENTS
Modalités administratives
Un dossier de demande d'orientation SAMSAH est à adresser à la MDPH de la Charente.
Une évaluation sera réalisée par l'équipe pluridisciplinaire du SAMSAH qui déterminera l'admissibilité sur le service.


Les accompagnements
Ils sont réalisés au domicile de la personne, dans tous les lieux où elle exerce ses activités ou dans nos locaux.
Nos prestations pourront être proposées à temps partiels, directement auprès de la personne et sa famille dans un cadre individuel et /ou collectif ; ainsi qu'en complément des soins ou de l'activité professionnelle ou de loisirs.
Il s’agit d’un accompagnement médico-psycho-social global afin d'optimiser l'autonomie et permettre à chacun de vivre à son domicile dans les meilleures conditions possibles.
DROIT DES USAGERS
PARTICIPATION ET EXPRESSION DES USAGERS
- Les enquêtes de satisfaction
- Le Conseil de Vie Sociale (CVS)
- Recueil des plaintes et réclamations