MODALITÉS ET ACCOMPAGNEMENTS

Modalités administratives

Un dossier de demande d'orientation SAMSAH est à adresser à la MDPH de la Charente.
Une évaluation sera réalisée par l'équipe pluridisciplinaire du SAMSAH qui déterminera l'admissibilité sur le service.

Les accompagnements

Ils sont réalisés au domicile de la personne, dans tous les lieux où elle exerce ses activités ou dans nos locaux.

Nos prestations pourront être proposées auprès de la personne et sa famille dans un cadre individuel et/ou collectif ; ainsi qu'en complément des soins ou de l'activité professionnelle ou de loisirs.

Il s’agit d’un accompagnement médico-psycho-social global :
- Afin d'optimiser l'autonomie
- Faciliter l'accès aux soins
- Soutenir la participation sociale et citoyenne

DROITS DES USAGERS

PARTICIPATION ET EXPRESSION DES USAGERS

  • Les enquêtes de satisfaction
  • Le Comité Consultatif
  • Recueil des plaintes et réclamations